Plano preventivo
Manutenção de relógio de ponto
Visita programada para limpar, testar e conferir antes de o equipamento falhar — porque ele nunca escolhe um dia tranquilo para parar.
Manutenção de relógio de ponto não é luxo de empresa grande. É a diferença entre trocar uma peça de baixo custo em dia calmo e descobrir que o equipamento morreu na véspera de fechar a folha.
O plano da FoxPonto é preventivo: visitamos antes de dar problema.
O que é feito em cada visita
- Limpeza da cabeça térmica e do caminho do papel. Resíduo de papel é a causa número um de impressão falhada.
- Limpeza e teste do leitor biométrico, com verificação da taxa de leitura em funcionários diferentes — não só num dedo bom.
- Conferência do relógio interno e da bateria que o mantém. Hora errada em marcação é risco trabalhista.
- Teste de emissão do AFD, para você não descobrir que a porta fiscal falhou justamente na fiscalização.
- Verificação da fonte, do cabo de rede e do aterramento.
- Conferência do estoque de bobina e reposição, se você quiser incluir.
- Revisão do envio das marcações ao sistema, confirmando que não há dia faltando.
No fim, você recebe o resumo do que foi verificado e do que precisa de atenção nos próximos meses.
Por que preventiva sai mais barata
Um mecanismo de impressão danificado por sujeira acumulada custa muito mais do que doze limpezas. E o custo maior nem é a peça: é o dia em que ninguém consegue marcar ponto, o RH refaz marcação na mão e o fechamento atrasa.
É o mesmo raciocínio de trocar óleo do carro. Ninguém troca porque o motor está ruim; troca para ele não ficar.
Para quem faz mais diferença
- Empresas com muitas marcações por dia — o desgaste é proporcional ao uso, não ao tempo.
- Ambientes com poeira, gordura ou umidade: indústria, gráfica, alimentação, construção.
- Quem tem um único equipamento e não tem para onde correr se ele parar.
- Empresas onde o RH é enxuto e não sobra ninguém para corrigir marcação manualmente.
Como contratar
O plano é mensal e a periodicidade das visitas depende do volume de uso — em ambiente pesado costuma valer visita mais frequente. Diga quantos funcionários marcam ponto e em que tipo de ambiente o aparelho fica, que montamos a proposta.
Se o seu equipamento já está com defeito, o caminho é a assistência técnica primeiro. A manutenção começa depois, com o aparelho em ordem.
Dúvidas
Perguntas sobre manutenção mensal
Com que frequência o relógio de ponto precisa de manutenção?
Depende do uso e do ambiente. Escritório com poucos funcionários aguenta intervalos maiores; indústria com centenas de marcações por dia e ar com poeira pede visita frequente. Avaliamos o seu caso antes de propor a periodicidade.
A manutenção inclui as peças?
A visita inclui limpeza, testes e ajustes. Peças com desgaste natural são orçadas à parte e só trocadas com sua autorização — assim você não paga um pacote caro por peça que talvez nunca precise.
Tenho equipamento de outra marca. Posso contratar?
Pode. O plano não depende de você ter comprado o aparelho conosco.
A manutenção evita que o relógio quebre?
Reduz muito a chance, mas nenhum plano garante que nada vai falhar — quem promete isso está vendendo demais. O que a preventiva faz é pegar o problema enquanto ele é barato e não urgente.
Fale com quem resolve
Mande uma mensagem contando o seu caso. Você fala com um técnico, não com um atendente de script.