Atendimento em Potirendaba
Relógio de ponto em Potirendaba
Onde a mão suja, molhada ou com luva derruba a leitura da digital — e o que realmente resolve nesses ambientes.
Existe um chamado que se repete mais que qualquer outro: "a digital de fulano não lê". Em empresa de escritório é uma exceção. Em oficina, agroindústria, açougue, padaria, gráfica e construção, vira rotina — e o RH passa o mês corrigindo marcação.
Não é defeito do leitor
É a pele que muda. Mão molhada, engordurada, ressecada, com terra, massa, tinta ou produto químico deixa de bater com o desenho que foi gravado no cadastro. Quem lixa, corta ou manuseia papel o dia inteiro também desgasta a digital. Trocar o aparelho por outro igual não resolve nada.
As duas saídas que funcionam
Reconhecimento facial
Ignora completamente o estado da mão e ainda é mais rápido na fila, porque identifica enquanto a pessoa se aproxima. É a escolha certa quando boa parte da equipe trabalha em condição difícil. Detalhes em relógio de ponto facial.
Cartão de proximidade
Lê com luva e com a mão suja, e dura muito mais que o antigo cartão de código de barras, cuja tarja descola. É a saída mais barata quando o problema atinge só algumas pessoas.
O melhor é que não precisa escolher um só. O Control iD aceita digital, cartão e senha ao mesmo tempo. Dá para cadastrar a alternativa apenas para quem precisa — o pessoal do escritório continua no dedo, sem mudança nenhuma.
O teste que decide
Na visita, testamos a leitura com as pessoas que trabalham na pior condição, não com a digital do gerente. A digital do gerente sempre lê. Se falhar com o pessoal da produção, vai falhar todo dia depois da venda — e aí o problema é seu, não do vendedor.
Onde instalar importa tanto quanto o modelo
No facial, três coisas derrubam a leitura e não aparecem na hora da compra:
- Contraluz forte ou sol batendo direto na lente em alguma hora do dia;
- Pouca luz no início do turno da noite;
- Altura errada, fixada na medida de quem instalou e não na de quem usa.
Por isso testamos no horário mais crítico antes de furar a parede.
Cadastro bem feito evita chamado
Na digital, cadastramos dois dedos de mãos diferentes por pessoa, e sempre na condição real de trabalho — cadastrar a mão recém-lavada no ar-condicionado do escritório garante um mês de chamado depois. No facial, testamos com quem usa óculos, boné ou máscara e deixamos alternativa para quem precisar.
O resto do pacote
A instalação inclui cadastro do quadro, configuração das jornadas e treino de quem opera. Dá para comprar ou alugar, e o suprimento — rolo, crachá, nobreak, fonte, bateria — sai avulso em peças e acessórios.
Perto daqui atendemos Cedral e Uchoa. Veja a região inteira.
Dúvidas
Perguntas sobre relógio de ponto em potirendaba
Vocês atendem Potirendaba?
Atendemos, com técnico na empresa e teste de leitura feito no local antes de você decidir o equipamento.
A digital não lê na minha produção. Preciso trocar tudo?
Não. O mesmo aparelho aceita cartão de proximidade e senha junto com a digital — cadastramos a alternativa só para quem precisa.
Facial ou cartão de proximidade?
Facial quando boa parte da equipe trabalha em condição difícil, porque ignora o estado da mão e é mais rápido na fila. Cartão quando o problema atinge só algumas pessoas.
O facial funciona com luva e capacete?
Luva não interfere, porque ele lê o rosto. Boné, máscara e proteção facial podem atrapalhar dependendo de quanto cobrem — testamos com quem usa esses itens na implantação.
Quantos dedos vocês cadastram?
Dois, de mãos diferentes, e na condição real de trabalho. Se um dedo cortar ou descascar, a pessoa continua marcando sem abrir chamado.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 17h. Não atendemos em feriados. Para urgência no dia do fechamento, avise pelo WhatsApp que priorizamos.
Fale com quem resolve
Mande uma mensagem contando o seu caso. Você fala com um técnico, não com um atendente de script.