Atendimento em Uchoa
Relógio de ponto em Uchoa
Desbloqueio, suporte e venda de relógio de ponto para empresas de Uchoa — inclusive equipamento herdado, travado ou sem ninguém que saiba a senha.
Uchoa fica a leste de Rio Preto, no eixo da Washington Luís, e por lá acontece muito uma situação específica: a empresa tem o relógio, mas não tem o acesso. Ou o equipamento veio junto com o ponto comercial, ou quem instalou nunca entregou a senha, ou a pessoa que sabia saiu da empresa.
Um relógio bloqueado não parece um problema — e é
Ele continua ligado, continua marcando, continua imprimindo. Por fora está tudo certo. Por dentro, a empresa não consegue:
- cadastrar funcionário novo, o que significa gente trabalhando sem registrar;
- corrigir a hora quando ela desanda;
- excluir quem foi desligado;
- e, na maioria dos casos, exportar o AFD — que é justamente o arquivo que a fiscalização pede.
O resultado é uma empresa exposta enquanto tudo, aparentemente, funciona.
O desbloqueio não apaga nada. Ele devolve o acesso ao menu; as marcações dos funcionários continuam gravadas e o Arquivo Fonte de Dados segue íntegro. Quem diz que precisa "zerar o aparelho" está resolvendo o problema errado.
Como fazemos o desbloqueio
- Você manda a marca, o modelo e o que aparece na tela.
- Confirmamos se é caso de desbloqueio ou de outra coisa — às vezes é só menu escondido, e aí nem serviço é.
- Executamos, com o equipamento no lugar sempre que possível.
- Entregamos as senhas anotadas na sua mão e testamos a exportação do AFD na sua frente.
- Explicamos o básico da operação: incluir funcionário, acertar hora, trocar o rolo.
Você sai sem depender de nós para o dia a dia. É esse o ponto.
Equipamento herdado: vale a pena manter?
Depende de duas respostas. A primeira: ele é REP homologado, imprime comprovante e exporta AFD? Se não, ele não atende às Portarias 671/2021 e 4/2022 e mantê-lo é risco, não economia. A segunda: as peças ainda existem? Aparelho antigo demais vira conserto sem fim.
Se as duas respostas forem boas, mantenha — nós damos suporte, fornecemos bobina e consertamos. Se não forem, aí sim faz sentido olhar compra ou locação.
Empresa pequena não precisa de solução grande
Muita empresa de Uchoa tem quadro enxuto, e para esse porte um aparelho bem posicionado resolve — não existe fila que justifique dois. O que muda o jogo é o sistema por trás: é ele que calcula extras, atrasos, adicional noturno e banco de horas em vez de deixar a conta na mesa de alguém. Veja o sistema de ponto online.
Bobina sem ter onde comprar
Em cidade pequena, acabar a bobina no meio do mês é um problema real. Fornecemos rolo térmico de 300 metros, cartão e chaveiro de proximidade, fonte, bateria e nobreak, com entrega em Uchoa e sem exigir contrato. Está em peças e acessórios.
Quem opera precisa saber quatro coisas
Deixamos o treino nesse tamanho de propósito, porque é o que a pessoa realmente usa:
- Trocar o rolo sem prensar o papel — é o que mais gera chamado bobo.
- Incluir funcionário novo, do cadastro à primeira leitura conferida.
- Acertar a hora, e reconhecer quando ela está andando sozinha.
- Exportar o AFD num pen drive, que é o que a fiscalização pede e o contador às vezes também.
Quem sai sabendo essas quatro não precisa de nós para o dia a dia. Precisa só quando quebra de verdade.
O aparelho não faz sozinho a parte que dá trabalho
O relógio guarda o horário; ele não decide nada. Quem transforma batida em folha é o sistema: hora extra, atraso, adicional noturno com a hora reduzida da madrugada, banco de horas com percentual e prazo, feriado, folga, atestado. Empresa que compra só o aparelho e continua fazendo a conta na planilha trocou o cartão de papel por um cartão eletrônico — e o trabalho ficou igual. Veja o sistema de ponto online.
E o fechamento
Onde não existe departamento pessoal, o fechamento mensal pode ficar conosco: revisamos as pendências de todo o quadro, lançamos o que a empresa informar de atestado, férias e folga, e devolvemos espelho e relatórios prontos para a contabilidade.
Perto daqui também atendemos Catanduva. Veja a região inteira.
Dúvidas
Perguntas sobre relógio de ponto em uchoa
Vocês vão até Uchoa?
Vamos, com hora marcada. E parte boa dos casos se resolve remotamente antes disso, sem custo de deslocamento.
O desbloqueio apaga as marcações dos funcionários?
Não. Ele devolve o acesso ao menu; os registros continuam gravados e o AFD segue íntegro. Não é preciso zerar o aparelho.
Herdei o relógio junto com o ponto comercial. Dá para usar?
Dá, se ele for REP homologado, imprimir comprovante e exportar o AFD, e se ainda houver peça de reposição. Confirmamos isso antes de você gastar qualquer coisa.
Ninguém aqui sabe a senha de administrador. E agora?
É exatamente o caso de desbloqueio. Diga a marca, o modelo e o que aparece na tela pelo WhatsApp — muitas vezes confirmamos a viabilidade na própria conversa.
Vocês entregam bobina em Uchoa?
Entregamos. Rolo de 300 metros, cartão de proximidade, fonte, bateria e nobreak, avulsos e sem contrato.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 8h às 17h. Não atendemos em feriados. Para urgência no dia do fechamento, avise pelo WhatsApp que priorizamos.
Fale com quem resolve
Mande uma mensagem contando o seu caso. Você fala com um técnico, não com um atendente de script.