Relógio de ponto em Cedral

Cedral fica a poucos minutos de Rio Preto, e essa proximidade muda uma coisa concreta: dá para fazer manutenção preventiva de verdade, com visita programada, em vez de só apagar incêndio quando o relógio para.

Relógio de ponto raramente quebra de uma vez

Ele degrada. A impressão vai ficando fraca, o leitor vai ficando exigente, a hora vai andando alguns segundos por semana. Quando alguém percebe, já se perdeu um mês de apuração e o conserto virou urgência — que é sempre o formato mais caro de resolver qualquer coisa.

O que olhamos na visita preventiva

• Mecanismo de impressão e caminho do papel. Resíduo de papel térmico se acumula e é a causa número um de impressão falhada.
• Leitor, testado com pessoas de verdade — inclusive com quem sempre reclama que a digital não pega.
• Hora interna e bateria, que é o que segura a hora com o aparelho desligado.
• Emissão do AFD, para confirmar que a porta fiscal responde antes de você precisar dela.
• Comunicação com o sistema e envio das marcações.
• Alimentação: fonte, tomada e nobreak, quando houver.

Quando preventiva não compensa

A gente diz sem rodeio: se a empresa é pequena, o ambiente é limpo e alguém acompanha o equipamento de perto, chamar quando precisar sai mais em conta. Preventiva faz sentido em quadro grande, ambiente com poeira ou graxa, empresa sem ninguém de TI, e para quem já teve um fechamento atrapalhado por equipamento e não quer repetir.

Quando já quebrou

Aí é assistência: olhamos primeiro, passamos o valor depois, e nada acontece sem o seu aval. Se o defeito exigir o fabricante, seguimos para a assistência especializada com prazo e preço combinados antes. Somos especializados em Control iD, inclusive equipamento de quem ficou sem fornecedor na região.

Suprimento sem depender de ninguém

Rolo térmico de 300 metros em papel que não apaga, crachá e chaveiro de proximidade, fonte, bateria, nobreak e rolete de tração, entregues em Cedral. Compra avulsa, sem contrato — muita empresa daqui compra só isso da gente, e está tudo certo. Lista em peças e acessórios.

Se for trocar ou comprar

Trabalhamos com Control iD nas três formas de identificação — digital, rosto e cartão de aproximação, todas no mesmo aparelho. Dá para comprar ou alugar, e a instalação inclui cadastro dos funcionários e treino de quem opera.

Dentro da lei

Equipamento homologado pelas Portarias 671/2021 e 4/2022 entrega o comprovante impresso ao funcionário e exporta o AFD pela saída fiscal. Se o seu parou de fazer uma dessas duas coisas, o problema deixou de ser técnico e virou risco.

Aqui do lado atendemos Mirassol e Bady Bassitt. Veja a região inteira.